PREGUNTAS
FRECUENTES
¡Si claro! nos puedes enviar tu diseño y las medidas que deseas que tenga para que podamos realizarte la cotización personalizada.
Todos los rótulos estan hechos con luz led y acrílico moldeado con la personalización solicitada
El tiempo de entrega es de 10 días hábiles, todos los rótulos son enviados en el transcurso del dia de 9:00 am a 20:00 horas. en el dia acordado.
Pago con tarjeta de crédito/débito en nuestro sitio web y transferencia bancaria a Banco Industrial y Banrural.
No contamos con pago contra entrega.
Enviamos a Ciudad de Guatemala, Mixco, Villa Nueva, San Miguel Petapa, Villa Canales. El costo de envío depende de la zona. *APLICAN RESTRICCIONES
No, todos los rótulos personalizados son entregados 10 días hábiles luego de haber realizado el pago total.
¡Claro! Florería Sensaciones tiene las siguientes ubicaciones físicas:
- Naranjo Mall zona 4 de Mixco
- Oakland Place zona 10 de Guatemala
- Parque Las Americas zona 14 de Guatemala
- Plaza décima zona 14
Comprendemos tu duda ya que es muy común encontrar en internet páginas y personas estafadoras.
Puedes ver nuestras reseñas en google en el siguiente link.
https://maps.app.goo.gl/yPyxFxa4kvSsMMocA
Nuestro objetivo es brindar productos de alta calidad y un excelente servicio. Por esta razón, todas las ventas realizadas a través de nuestra tienda son ventas finales. No emitimos reembolsos de dinero en ninguna circunstancia, excepto en casos en los que sea obligatorio por ley.
Condiciones:
- No se realizan reembolsos en efectivo ni en ninguna otra forma de pago por cambios de opinión, errores al seleccionar productos o insatisfacción del cliente.
- Si un producto se recibe con un defecto de fabricación comprobado, se evaluará la situación y se buscará una solución alternativa (reemplazo o crédito en tienda), pero no se emitirá un reembolso de dinero.
- Para productos recibidos en mal estado, debe contactarnos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega para gestionar un reemplazo, sujeto a la evaluación de nuestro equipo.
Le recomendamos:
Revisar cuidadosamente todos los detalles de su pedido y asegurarse de que ha seleccionado el producto correcto antes de completar su compra. En caso de dudas, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo antes de finalizar la transacción.
Si tiene alguna consulta adicional sobre esta política, por favor contáctenos en a nuestro numero de whatsapp.
C.C Naranjo Mall – C.C Oakland Place (Roof Top y Bocata) – C.C. Parque Las Americas
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